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Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 11 avril 2024

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Info Monte-Escalier est :

Email DPO : [email protected]

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de demande de devis, nous collectons :

  • Informations d'identité : Prénom, nom
  • Coordonnées : Email, téléphone, code postal
  • Informations sur le projet : Type de monte-escalier, configuration escalier, calendrier
  • Situation : Âge, statut (propriétaire/locataire), aides perçues
  • Consentements : Acceptation CGU, accompagnement aides

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Traiter votre demande de devis
  • Vous mettre en relation avec des installateurs professionnels
  • Vous accompagner dans vos démarches d'obtention des aides (si consenti)
  • Améliorer nos services

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises à :

  • Installateurs partenaires : Pour recevoir des devis personnalisés
  • Partenaires d'accompagnement : Si vous avez coché la case correspondante
  • Prestataires techniques : Hébergeur (sous engagement de confidentialité)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Demandes de devis : 3 ans à compter de la dernière interaction
  • Prospection commerciale : 3 ans ou jusqu'à opposition

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir confirmation et accès à vos données
  • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez : [email protected]

Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières).

8. Contact

Pour toute question sur le traitement de vos données personnelles :